Devoluciones y Cambios

En bbb Shoes & Boots, queremos que ames cada paso que das; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del calzado

  Coloca los zapatos o botas en su caja original y asegúrate de que no presenten signos de uso antes de sellar el paquete.

• 3.
  Envío del paquete

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio utilizando la etiqueta prepagada.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibido y verificado el estado del calzado, emitiremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.